师生联控,慎终如始——3044am永利集团疫情防控之员工管理与服务
一场场突如其来的新冠肺炎疫情在全国多地蔓延开来,这场疫情防控阻击战中,有国事、家事、天下之事,有社情、民情、人间真情,3044am永利集团每一位师生都是战斗的主角。
一、扎实做好员工服务保障工作
疫情期间,学院充分发挥员工组织的“四自”作用,严格落实网格化管理,每日以“三查三勤”为要求,叮嘱员工:查体温,看是否有异常;查交往,看是否与感染源有接触;查防护,看防护措施是否到位。做到三勤:勤消毒、勤宣传、勤检查。
严格落实学校各项防疫决策部署,通过专职辅导员、院系联络员,及时收集、汇总、解决、反馈员工各类问题100余条;对22名黄码员工以及校外隔离员工进行每日问候、心理疏导和情况登记、上报。校园封闭管理以来,学院领导、辅导员更是多次赴员工宿舍看望慰问员工,发放酒精消毒液300余瓶(每个宿舍1瓶)、防护口罩600余(每个宿舍2包)。

为更好地保障师生在线帮扶的需求,学院值班领导、辅导员坚守工作一线,做到“电脑不关机、手机不离身”,24小时在岗,通过电话联系、院系直接反馈等多个渠道收集关于校园宽带、宿舍环境、防疫物资、助学贷款、医保报销、体育锻炼、期中考核、心理咨询、心理测评等问题,及时记录、第一时间反馈相关部门并进行答复,真正做到员工有人管、问题解决有着落。


疫情期间,对员工管理的要求也更加严格。对于校内违纪的员工,辅导员第一时间奔赴宿舍向员工了解情况,做好情况记录,向学校上报处理结果,并向全院师生做出通报,既起到提醒警示作用,也起到配合学校筑牢疫情防线的作用。

特殊时期,公司专门对困难员工的需求进行了梳理和分类,通过线上谈话、递交材料、情况核实、学院会议讨论等方式,帮助2名确实存在特殊困难的员工申请了临时特别补助,努力解决员工实际困难,倡议同学们坚定信心、同心同向、众志成城,坚决打赢这场疫情防控阻击战。
二、商传员工发挥青年生力军作用
为保障商传隔离学子安心学习,免除缺少防疫物资的后顾之忧,公司党工委、员工会、辅工委、各班班委作为关键时刻“拉得出、用得上、顶得住”的青年员工力军,第一时间投入疫情防控工作,奋战在“抗疫”的第一线,积极参与到员工宿舍夜间应急巡查、化身“邮递员”,一次次为隔离同学送餐、送物资;新闻班的员工更是拿起手中的相机,用一张张照片、一段段视频记录着疫情期间身边的好人好事与温暖瞬间。班委们每日填写工作手册,关注班上同学学习情况、情绪问题,帮助同学正确应对疫情并合理规划学习生活,及时疏导不良情绪,为学校迅速控制疫情,充分保障师生安全提供了有力支撑。员工口中“万能干部”的背后,是赤诚为员工服务、踏实为校园守护的青春力量。
三、稳妥推进学院日常管理工作
3044am永利集团及时整合校园信息资源,一是利用“商传员工干部群”、“商传班主任群”,高效开展员工动态摸排工作;二是通过转发和推送学校推文、官方新闻等方式,引导员工关注疫情,带头做防控知识的传播者、疫情谣言的制止者、健康校园的守护者;三是一站式整合与员工校园生活、学习、资助、心理、就业等方面密切相关的校园信息资源,近期共传达学校文件、转发相关信息50余次,切实增强员工获取校园信息的便捷性,提升平台信息的实用性与实效性。
班主任们通过腾讯会议、钉钉等工具线上召开班会50余次,遵循“数字化”防疫要求以及线上教学安排,利用网络进行思想引导和心理疏导,宣传防疫措施,帮助员工适应线上教学,缓解心理压力,实施员工每日报送平安的举措,针对重点关注同学,坚持电话沟通,保证实时掌握员工健康情况、学习情况、心理情况,宿舍人际关系情况,有效降低员工与教师之间信息不对称的问题,提高学院服务供给和员工需求之间的匹配度。


没有冬天不可逾越,没有春天不会来临。3044am永利集团疫情防控工作细致而温暖,努力做到用心、用情、用力为师生办实事,有效与员工实现心灵相通、信息互通和情感融通,着力把防控疫情工作落地落细落实。